SECTION-SECTION YANG ADA DI DEPARTEMENT HOUSEKEEPING
1.
Linen
Attendant
Seksi linen mempunyai tugas dan
tanggung jawab sebagai berikut:
1) Menyediakan, merawat, memelihara, merapikan, mengawasi
dan menyimpan linen yang diperlukan.
2) Mengatur
pendistribusian linen.
3) Menjalin
hubungan kerja sama.
4) Mengatur
atau membuat pengajuan penambahan pengadaan linen.
5) Mengirimkan
linen kotor ke laundry untuk dicuci
dan mengambil linen bersih.
6) Melaksanakan
penyusunan berbagai laporan.
2.
Room
Attendant
1) Mengecek
semua kamar pada permulaan shift-nya
dan membuat Room Boy Sheet mengenai
situasi kamar ssuai dengan kode yang telah ditentukan.
2) Mengambil
linen atau towel, cleaning supplies,
guest supplies dan perlengkapan atau
peralatan kerja lainnya, kemudian diatur ke trolley
dan lain-lain.
3) Mengontrol
inventaris, kondisi kebersihan dan kelengkapan setiap kamar di flor-nya masing-masing.
4) Membersihkan,
mengganti dan melengkapi sesuai standard :
a. Bed room.
b. Bath
room.
c. Furniture dan kelengkapan kamar lainnya.
5) Making bed.
6) Mengganti
linen atau towel yang kotor di setiap
kamar.
7) Vacuum cleaner, mengepel
lantai untuk kamar-kamar tanpa karpet.
8) Melaporkan segala
kerusakan, kehilangan, kejadian yang tidak semestinya kepada FO dan HK Supervisor.
9) Menolong
Valet (Laundry) untuk mengumpulkan cucian tamu yang dilaundrykan.
10) Menolong Room Service mengeluarkan piring atau alat
makan yang kotor.
11) Mengembalikan linen atau towel, sisa guest supplies,
cleaning supplies, cleaning equipment ke Linen Room / Roomboy Station Floor
masing-masing.
12) Membersihkan atau mengatur
kembali trolley.
13) Menerima atau melaksanakan
perintah atasan.
14) Bekerja sama yang baik
dengan rekan kerja di Department HK
dan Department lainnya.
3.
Public
Area Attendant
1) Melakukan handing
over dengan Night Cleaner pada
saat memulai kerja, dan handing over
dengan Public area Attendant Shift sebelumnya pada saat
akan menyelesaikan tugas.
2) Membersihkan standing ashtray di area lobby
dan area umum lainnya.
3) Melakukan dusting
di tangga-tangga, furniture, pigura,
perhiasan area umum.
4) Membersihkan lantai dengan Sweeping dan Mopping.
5) Membersihkan restaurant atau F&B
outlet lain selepas waktu makan pagi dan siang sehingga tidak mengganggu
tamu yang berkunjung.
6) Membersihkan kaca dan jendela di lobby, F&B outlet, pintu-pintu ruangan dan area lain.
7) Mengosongkan tempat sampah di area umum.
8) Menjaga kondisi meeting room atau ruang banquet
dalam keadaan bersih dan rapi, baik saat tidak digunakan, akan digunakan atau
usai digunakan.
9) Menjaga kondisi seluruh area tetap bersih dan rapi.
10) Melapor pada Public area Supervisor
apabila ada kerusakan yang terjadi di area.
11) Memeriksa kebersihan, kerapian dan kelengkapan peralatan keperluan Public area Section, seperti trolley, cleaning supplies, cleaning agents
dan cleaning equipment.
12) Menghadiri program pelatihan (training
program) yang diadakan secara rutin.
13) Menghadiri briefing rutin setiap hari, baik pagi hari atau handing
over sore hari, dan pertemuan berkala, baik mingguan atau bulanan yang
diadakan Supervisor atau Housekeeper.
14) Menjalankan prosedur keamanan, keselamatan, higienis dan sanitasi baik
untuk kepentingan tamu, orang lain dan diri sendiri.
4.
Gardener
1) Membersihkan, merawat dan menata seluruh
tanaman baik yang ada di dalam pot maupun di taman.
2) Membersihkan, merawat dan menata atau memotong
semua rumput yang ada di area taman rumput (garden).
3) Mengembangkan, memelihara dan menata tanaman
untuk kebutuhan Mini Garden.
4) Menyapu dan membersihkan seluruh halaman atau
area parkir tamu hotel.
5) Membuang sampah yang ada di setiap Tong Sampah
ke tempat Bak Sampah yang telah tersedia di Utility
belakang.
6) Membersihkan dan memelihara semua peralatan
kerjanya.
5. Pool
Attendant
1) Menjaga
kebersihan pool.
2) Men set-up
long chair dan umbrela.
3) Mencatat setiap pengambilan pool towel dan pengiriman soiled.
4) Menjaga pool counter.
5) Menjaga kebersihan di area pool
Tidak ada komentar:
Posting Komentar